Móviles: Entendiendo el Comportamiento del Consumidor

Moviles Entendiendo el Comportamiento del ConsumidorLos celulares inteligentes, conocidos también como Smartphones o celulares de alta gama se han convertido en una parte indispensable de la vida cotidiana de los seres humanos, además han transformado el comportamiento del consumidor.

El creciente uso de teléfonos inteligentes para buscar, comprar, mantenernos entretenidos y hallar necesidades locales ha creado nuevas oportunidades para las empresas, Pymes y emprendedores donde pueden llegar al consumidor que está constantemente conectado.

Ahora veamos las estadísticas de la siguiente infografía suministrada por Google:

En cuanto al uso general de los celulares inteligentes y el comportamiento del consumidor:

  • 44% posee uno.
  • 62% de las búsquedas son desde celulares inteligentes.
  • 66% de las personas los utilizan para acceder a internet todos los días.
  • 11% de las personas han usado una aplicación los últimos 30 días.

En cuanto al uso de celulares inteligentes para búsquedas locales tenemos:

  • 66% visitan un negocio local, ya sea una tienda offline o por internet después de hacer una búsqueda local desde sus móviles.
  • 94% buscan información local.
  • 90% de las personas cumplen una acción luego de la búsqueda.

Las maneras de llegar a los consumidores móviles son:

  • 89% a través de anuncios móviles en las noticias.
  • 66% de búsquedas como resultado de ver un anuncio en televisión, revistas, vallas publicitarias, etc.
  • 61% al ver los resultados de la primera página de una búsqueda desde sus celulares.

Considerando los dispositivos multitarea y no solamente celulares:

  • 86% usa su teléfono inteligente mientras consume otros medios u otros dispositivos como tabletas, ipod, portátil, etc.
  • 51% usa el teléfono inteligente mientras escucha música.
  • 52% usa su teléfono inteligente mientras ve la televisión.

Uso del móvil para ir de compras:

  •  35% hace compras desde su celular.
  • 32% cambian la decisión de compra luego de haber hecho una búsqueda desde su celular.
  • 96% investiga un producto o servicio desde su celular.

Moviles Entendiendo el Comportamiento del Consumidor 01

Fuente: thinkwithgoogle.com/mobileplanet – Google/Ipsos 

Con todo esto no cabe duda que los dispositivos móviles ahora son utilizados en gran parte para el consumo de internet.

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