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Hoy te aclararé Qué es Google Business Profile o conocido también por sus siglas GBP.
Como cualquier empresa, toda reestructuración de los servicios es algo muy normal y Google no se escapa de esto.
¿Qué es Google Business Profile o qué es GBP?
Sencillamente es la actualización de Google My Business o Google Mi Negocio al menos en su nombre.
Digamos que como cualquier empresa anglo se conoce como Google Business Profile que en español yo la traduciría como Perfil de Negocio en Google, o como también podrás ver en internet: Perfil de Empresa en Google.
Lo que te puedo indicar, es que, al ser un producto completamente gratuito, cualquier negocio local debería crearlo y poderlo activar, como estrategia básica y fundamental para su estrategia digital.
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¿Qué es Google Business Profile o GBP?
En el siguiente enlace podrás acceder a la plataforma oficial: Qué es Google Business Profile o GBP.
Sencillamente, Google Business Profile es un producto de Google totalmente gratuito que ayuda a Negocios Locales a poder conectar con sus clientes e interesados.
Los usuarios al tener una necesidad de un producto-servicio o querer contactar a un Negocio, hará la búsqueda en Google Maps o en el Buscador de Google, ahí es el momento en que Google Business Profile hace la conexión entre ambas partes.
Además, cuenta con varias funcionalidades que permitirá generar interacción y un cierre de venta posible, en la siguiente sección te daré los detalles de estos beneficios.
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¿Qué es Google Business Profile o GBP? – Cómo Ayuda al Negocio
Para cualquier Negocio Local sin importar en qué mercado se encuentre e independientemente si vende un producto o un servicio, le aportará los siguientes beneficios:
- Interactuar con sus clientes en Google gratuitamente. Ya que los clientes podrán conectar con el negocio fácilmente desde el buscador de Google o Google Maps.
- Atraer nuevos clientes con el Perfil del Negocio en Google de manera atractiva. Al publicar fotos del negocio y visualizar sus productos o servicios, los interesados podrán contactar al negocio para adquirirlos.
- Ofrecerles a los clientes otras formas de contacto con el negocio. Dependiendo del usuario y dónde hace la búsqueda, a través de esta herramienta podrás ofrecerles a los interesados medios de contacto como una web, teléfono, dirección para que lleguen y hasta mensajes de texto SMS.
- Impulsar el negocio con opiniones o reseñas por clientes antiguos. La evaluación social, que es conocida como aquellas opiniones o reseñas que todos los compradores dejamos luego de hacer una compra de un producto o servicio, es considerada por los demás interesados y afecta la decisión de compra, con el Google Business Profile podrás abrir esta ventana a todos los clientes del negocio.
- Descubrir cuántas personas se conectan o se interesan por el negocio en Google. Con todos los registros e informes que recopila Google en su buscador y Google Maps, podrás conocer la cantidad de usuarios que estuvieron interesados y generaron acciones para conocer tu negocio.
- Conocerás a tus clientes. Con esta herramienta podrás hacer un seguimiento de los usuarios que se conectan con el negocio en Google, todo en un mismo lugar.
- Responder las opiniones de los clientes. Obviamente cuando un cliente te deja una reseña u opinión, podrás y deberías darle atención, esto permitirá que otros interesados conozcan el buen servicio que presta el negocio.
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¿Qué es Google Business Profile o GBP? – Requisitos
Lo mejor de Google Business Profile es que si eres un negocio local ya cumples con lo necesario.
Lo que no puede faltar para crear el Perfil de Negocio en Google o Google Business Profile es:
- Dirección del negocio, donde atienden a sus clientes.
- Nombre del negocio, para su identificación.
- Teléfono de atención al público.
Si cumples con los requisitos, en mi Agencia de Marketing Digital podemos ayudarte sin compromiso alguno, conoce los detalles en el siguiente enlace: Google Business Profile 100% Gratuito.
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¿Qué es Google Business Profile o GBP? – Otros Recursos
A continuación, te ofrezco algunos otros recursos para complementar:
- Preguntas frecuentes sobre Google Business Profle, sitio oficial de Google en español.
- Artículos de Google Business Profile de mi blog.
Un post muy útil para conocer y comprender la importancia de esta herramienta para los negocios, sobre todo los locales. Además de la interacción y gestión de clientes, el uso correcto ayuda al posiconamiento local de los negocios. Sin duda es una herramienta muy necesaria! Saludos y gracias spor compartir el post.